Question

苹果手机突然不能上网，WiFi和4g都不行

苹果手机突然不能上网，WiFi和4g都不行我的手机突然之间不能上网了，WiFi和4g都不行，只可以qq发信息其他app一样不能联网图片视频都看不了，还原网络设置也不可以，但是其他手机都可以，我换卡倒其他手机上也能正常使用，求各位大神帮忙，谢谢

Answer 1

1、无线网络配置问题。

2、手机设置问题。

3、有时候越狱以后，在安装一些不明插件以后，有可能会导致网络出现异常。如果你是越狱后导致不能连接无线的话，请删除一些在出问题以前安装的插件。如果删除过后也不行的话，可以尝试刷机恢复固件。

4、另外有的朋友反应，自己用电脑共享的无线网络，其它人的电脑和手机都能连接上，唯独自己的 iPhone 连接不上。对于这种情况，是电脑共享无线与 iPhone 不兼容，需要调整电脑的无线共享模式，或是更换一个其它的无线共享软件。

5、最后一种情况，可能是硬件出现问题。不过出现这种情况的可能性比较小，若上面的所有方法试过了，都还不行的话，可以把手机送修到当地苹果售后协助检查一下。

解决方法：

1、有这样一种情况，原来可以正常连接的无线网络，突然有一天发现连接不了。如果是遇到这种情况，我们可以尝试删除原来连接的配置信息，再尝试连接无线。首先请在设置列表中打开“无线局域网”选项，如图所示

2、在无线局域网列表中，找到以前连接过的，但现在连接不了的无线网络名称，点击名称一栏右边的“ ！”号，如图所示

3、随后请点击上方的“忽略此网络”选项，如图所示

4、接着点击“忽略”按钮，就可以删除这个无线网络配置信息了，如图所示

5、删除原来加入过的无线网络信息之后，接下来再尝试重新连接该无线网络，输入无线密码。

Answer 2

您好，您的卡换到其他手机上可以正常使用，说明卡及所在位置信号都没有问题，您手机无法上网，可能是手机终端出现问题，如经自助排障后还是无法正常使用，建议前往手机售后网点检测。

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Answer 3

1.手机欠费，手机欠费将会导致手机无法上网。
2.手机处于飞行状态下，飞行状态下也会导致无法使用网络。
3.手机处于更新状态，未完全更新也可能会导致无法上网。

4.检查手机WiFi开关是否开启，WiFi开关开启时，手机不是4G上网。

5.手机数据开关是否开启，并处于4G状态，数据开关没有开启就会出现无法上网的现象。

6.手机SIM卡损坏。

Answer 4

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。

3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

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Answer 5

朋友 我的也遇到了同样问题 你是怎么解决的呢请问