Question

为什么下载不了QQ2010.

总是说安装失败，可能是WINDOWS安装服务出错，建议您参考微软提供的用户帮助来解决此问题吗、，怎么办？急求答案，

Answer 1

办法一：安装QQ2009提示出错时，先不要关掉出错提示窗口，打开C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\QQ\STemp目录，把里面的QQ2009 Preview.msi文件复制出来，我们只需要运行这个文件，选择删除原有的QQ2009，就可以实现安装新版的QQ2009了。

如果你想通过控制面板或优化大师、兔子类的软件删除是不行的。

实践无效，提示配置信息损坏

这个办法我试过，不行~！！！！

办法二：（推荐）

出现该问题原因是Windows Installer的配置信息没有清除

解决办法：

下载微软提供的Windows Installer清理实用工具： http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe（官方说明 http://support.microsoft.com/kb/290301）（下载了，没用！）安装不了~~~

安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ2009，选中它，点remove，然后就可以重新安装QQ2009了。

注：实践发现，不一定会在列表里发现QQ2009字眼，此时可以找是否存在[1.5.535]类似于这样的信息，若有，选中点remove即可解决。

参考资料： http://zhidao.baidu.com/question/137571644.html?fr=ala0

Answer 2

到QQ官网下载试试

Answer 3

可以到QQ官方网站试一试。