Question

怎么和人沟通

Answer 1

1、首先要尊重和理解对方。

和人沟通，首先要做到的就是要尊重对方，尊重对方的生活方式，饮食方式，只有尊重对方，才能进行有效地沟通，在沟通的过程当中要理解对方，多站在对方的角度来思考问题。

2、平等地对话。和人沟通，不能像领导找下属谈话一样，一人处在高处，一人处在低处，也不能像老师和学生谈话一样，那样的对话也谈不上沟通了，像朋友一样站在平等的位置上进行对话。

3、多储备知识，不能别人说什么你都不懂。要做一个博学多才的人，多储备各方面的知识，当别人谈到某个很著名的地方或者人物时，你不能一无所知，那样就会冷场，显得特别尴尬。

4、听懂弦外之音。在和人谈话的时候，千万不要钻牛角尖，那样的沟通就没有意义了，尽量顺着对方的意思说，当别人说完一句话时，要能听懂弦外之音。

扩展资料：

沟通的3个关键原则：

1. 祝福要在「当场传达」

当别人达成某种成果时，最好当场坦率地加以称赞。如果你想「现在很忙，以后再说吧。下次见到他的时候，再告诉他吧！」把称赞延后，你会被视为是嫉妒他人的成功、没有自信的人。错过时机的恭喜，不只无法传达你的心意，甚至会被当作是讽刺或社交辞令。

2. 道歉要在「事发当天」

比如说，你与上司出了问题，即使你认为「我没有错」，但是在下班回家的时候，只要一句道歉说：「今天给您添麻烦了」，第二天你们的关系，就会大为不同。如果你闹意气，把这件事情放着不管，你就错过和好的最佳时机了。

3. 注意要比「期限还早」

比如说，客人有什么要求的时候，即使客人没说「请赶快」，也要快速回应，这是基本的原则。有些事情确实是要花时间去做的，但是迅速的回应，会提高客人对你的信赖。就算听到答录机讯息、或是收到传真的时候，只要一句「我知道了，详细情况明天再谈」就可以了，只要尽早给对方答覆就可以了。