Question

HP431 I3 驱动安装不了问题

你好，我的HP431是i3的，前几天重新装了系统但是驱动却安装不了，装了显卡驱动显示可切换显卡的选项，但是点击后没有反应，而且之前的驱动在官网都找不到，官网的驱动太乱了，即使输入了笔记本型号后同一个硬件也有好多种驱动，一般人很难分辨到底该下哪种驱动才对，也没有集成的驱动包之类的，实在太不方便了，现在我就是想问问，我的笔记本都该安装哪种驱动，包括主板，显卡，声卡，网卡，快捷键，电源等，之前预装的功能很全的。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、出现您所述的哦问题应该是机器的显卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在计算机图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
二、您这款机器驱动建议您可以使用下面的链接进行下载安装即可：
芯片组 (主板)：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52183.exe
声卡：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52187.exe
显卡：
Intel：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59254.exe
Ati：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61054.exe
快捷键：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51650.exe
触摸板：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52189.exe
网卡：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52421.exe
无线网卡：
Atheros：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52131.exe
Ralink：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53536.exe
Realtek：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53753.exe
蓝牙：
Atheros：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52168.exe
Ralink：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51607.exe
PCI简易控制器驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52196.exe
读卡器：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52186.exe
摄像头：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp40001-40500/sp40094.exe
注：款笔记本可能安装有多种无线网卡及蓝牙设备，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡及蓝牙品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】或【Bluetooth 无线电收发器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel驱动；
如果是14E4请安装Broadcom驱动；
如果是168C请安装Atheros驱动；
如果是10EC请安装Realtek驱动；
如果是1814请安装Ralink驱动。
希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

请问我的系统是WIN7 64位的 我下载这些驱动可以安装么？ 我看有些文件提示是32位。

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
为您提供的这些驱动应该兼容win7 32位及64位系统，建议您可以尝试直接安装即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。