Question

我用360系统修复，用了就黑屏了，只有鼠标可以动，然后我按了关机键，

我用360系统修复，用了就黑屏了，只有鼠标可以动，然后我按了关机键，没用，还是黑屏，连鼠标都不见了，我现在等电池没电，在开启行不？

Answer 1

处理方法：拔掉电源线，取下电池，强制关机。
然后，重新打开电脑，如果正常启动，就没问题。
如果不能正常启动，尝试下述方法：

电脑黑屏不能操作，但主机运行，电源灯亮，或者操作系统停止在启动界面、系统瘫痪、崩溃、蓝屏的通用修复方法：

方法1、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

方法2、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），然后寻找“安全模式”，并进入“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

方法3、尝试静电释放处理。关机后将您的电脑电源线及电池拆下；长按开机键（30秒以上），然后尝试重新开机。

方法4、用系统安装光盘或者系统安装U盘，放入光驱或者插入USB接口，重启电脑，进入光盘安装系统状态或者进入U盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。（本文结尾，详述了：U盘设置为第一启动顺位设备的方法）

如以上4个方法都无效，只能重装系统。