淘宝买的东西

淘宝没确认收货怎么投诉的我买的是电脑主板,但是送来了发现是坏的,要求换货,但是到了那个人手里他说主板开两半了,说只用塑料袋包装,说我的责任,但我是用纸箱装好的,后来打电话... 淘宝没确认收货怎么投诉的

我买的是电脑主板,但是送来了发现是坏的,要求换货,但是到了那个人手里他说主板开两半了,说只用塑料袋包装,说我的责任,但我是用纸箱装好的,后来打电话问圆通速递,他们在恩平运出去用纸箱的到了浙江那边用塑料袋装了,圆通也说本来是他们的责任,但是收货的签单了就不关他们的事了。怎么办呢?怎么办呢?怎么办呢?怎么办呢?
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wenlei421
2010-08-04 · 超过18用户采纳过TA的回答
知道答主
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“收货的签单了就不关他们的事了”这句话说的对,那个卖家当初接的时候为什么不检查一下是否完好再签单呢?

谁都知道在接较容易破损或贵重的宝贝快递的时候要先拆箱检查的,他作为一个卖家不可能不知道的,东西是物流的责任,不过那个卖家已经签单了,那就是那个卖家的责任了,所以你也不用怕,

你可以申请退款,他如果不退款给你,那就要求客服来介入处理。

以下是我的店铺里的关于运送的说明:

运送说明 :
收货时请亲们务必当着邮递员的面开箱检查 确认物品没有破损没有缺货再签收,发现有问题即时和我们联系,我们 会妥善处理并做出相应赔偿.在签收后(快递员已离开)才提出货物有问 题的本店概不负责.如遇到个别态度差的快递员不肯让你签收前开箱检 查,请不要着急,可以先把字签好但是单子不要交给他,开箱检查没有问 题的话再把单子交给快递员,货物有问题的话赶紧把签的字划掉,然后 打电话和我们联系,让我们来处理。

再次提醒大家:在接较容易破损或贵重的宝贝快递的时候要先拆箱检查。
092201lqq
2010-08-04
知道答主
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找12315
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新疆冷却塔
2010-08-04
知道答主
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那就只能认倒霉了,下次买东西的时候这个快递公司的包装要小心了,
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天使之吻2011
2010-08-04
知道答主
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淘宝是假天堂 刷信用王国 以后千万不要去淘宝买商品 你可以去拍拍网买,毕竟拍拍网全诚保可以先行赔付,购物更安全

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