Question

我的三星note3关机充电显示电池已经充满，为什么开机电量显示98%？

刚入手4天，到底有没有问题？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、使用三星原配充电器连接电源充电等待LED灯变绿后查看手机电池变为100%后在多充几分钟后拔掉电源
2、取出电池擦拭电池和手机触点尝试
3、连接电脑尝试

若以上方法后恩问题依然存在，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

我也是