Question

联想A1010下载软件安装不了，总显示内存不足

内部存储器空间还有12G多，为什么安装不上？？？总显示内部存储空间不足，请释放空间！！手机刚买没两天

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您在使用当中出现设备提示软件内存不足，导致软件无法正常安装的话，则此时您可以参考以下方案：

1、建议您关机重启下您的设备之后尝试；

2、建议您查看下是否是因为您所下载的程序太大导致；同时还建议您前往 设置--存储 当中更换下其存储路径之后尝试；

3、建议您安装其他软件尝试下能否可以正常安装，若是可以正常安装的话，则不排除是您所下载的程序与您的设备之间出现不兼容导致；

4、备份好您内置存储卡上的资料，然后将其格式化之后尝试；

5、备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；

若上述操作之后问题依旧的话，则此时建议您及时抽空前往联想授权的维修站点进行相应的检测维修处理了，请您了解。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。