快递员把快递放在超市里快递却被别人拿走了应该怎么办?
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快递被人拿走具体要分两种情况:
第一种是没有经过同意就放在了任意一个地方,或者在快递点直接被别人签收。这个时候是快递公司没有尽到责任,我们可以直接退款,让快递公司赔偿卖家。
第二种情况是在当事人同意的情况下,放到了某位置,需要买家自行承担。不过这里有个条件,是快递员需要证明自己,确实放到了相应位置。
很多时候,我们遇到的都是第一种情况,现在越来越多的快递公司不愿意送货上门,甚至随便打电话放在某个位置。此时我们有权利向快递公司索赔,对方拒绝赔偿可以向有关部门举报。
已按照约定放到某个位置:
另外一种情况,是快递员按照顾客的要求,放到了固定位置或者交给代理人,比如说快递柜、小区超市、朋友。在这种情况下,只要快递员能够证明自己,确实把快递放到了某位置或者交给某人,那么快递公司就不用承担责任。
至于责任的承担者,具体要看是哪种情况。放在快递柜,就去调查监控录像;放在超市,就去找超市负责人;让朋友代理接收,直接去找朋友。
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你只要确认一件事就好,那就是你没收到货,如果是买的东西那就让卖家和快递公司交涉,如果是自己的物品那就自己找快递公司解决。前提是快递员没通知你就放在超市被别人取走了,要是快递员告诉你放在超市你没去取才丢失或者你们一般都是这么取快件的,那就只能自己解决了。
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叫那个拿走的人负责啊!一般快递员都只是送货的 快递公司也是送货的 那个人作恶的人才是罪魁祸首 不能让他逍遥法外!去找那个人赔吧 那个人随意动别人东西 是不对的 要赔偿
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2015-10-11
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找快递员要
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