三星手机插上耳机听不到声音

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2018-09-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若您的手机连接耳机后没有声音,且耳机是没问题的,建议您:1.确定耳机完全插入耳机插孔。2.换其他耳机,建议使用原厂耳机。3.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。4.若有更新可用,可更新系统后尝试。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
百度网友8b43ba5
2018-04-19 · 知道合伙人教育行家
百度网友8b43ba5
知道合伙人教育行家
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首先,检查是否为接触不良:

1、清理手机插孔,避免因杂物引发的接触不良;

2、将耳机插头与手机插孔用力插紧并左右拧动,看看情况是否有所改善。

3、如果无效,则应检查是否为耳机与手机不兼容:

4、给耳机加一条转接线,可以让耳机兼容所有3.5mm插孔的播放器。

5、仍然无效,则说明手机插孔或耳机损坏。如果手机插孔损坏,可以到手机店内更换插孔,或联系售后客服进行维修,建议先到手机店检查一下;

如果为耳机损坏,则有如下情况:

1、线材损坏,较为常见,多为内部铜线断开、插头损坏、线控损坏,可以到耳机店换条线材,不费时且价格低廉;

2、单元损坏,较为少见,多为振膜、磁铁、焊点损坏,若为前两者,则耳机报废,若为焊点损坏,则只要到耳机店重新焊接即可,一般仅需几分钟,价格5元左右。建议您先到耳机店检查一下。
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