Question

QQ钱包里的从qb钱没有到账怎么办

Answer 1

如果不是急用的话建议等24小时，因为系统延迟要等24小时。如果仍没到帐，请按以下操作：
1、首先要确定充值成功而且帐号正确
2、24小时后还没有到帐就只能再充值一次了
3、充值的时候先充到系统管理账户 1 2 1 1 5 8 4 9 8 1
4、充值金额和充值方式都要和上次完全相同（从qq上那个钱包进入充值页面），仍然充值到没到帐的那个qq，会提示充值失败
5.此时千万别刷新页面，继续充值，输入上次充值的QQ号，金额随便添。（建议一块就行， 不要浪费）。充值成功后退出QQ。
6、再重新登录一下，就可以全部到帐了
需要注意的是：充值过程中页面不能关闭或者刷新，否则有可能找不回来。
Q币充值成功但是没到账怎么办？

首先，根据官方客服的回答：Q币到账的情况会存在“网络繁忙”或者“系统繁忙”导致Q币延迟到账！但是，如是这两种原因导致的Q币未到账，一般情况下用户在稍等片刻后，就能收到或查看到Q币的到账情况。

其次，根据小编个人的经验来看，充值Q币的到账时间，与用户所充值Q币的方式也存在一定的关系。如一位用户是通过手机拨打电话充值Q币，其Q币到账的时间为24小时以内。

当然，就目前而言，用户在较为常见的渠道充值Q币，通常情况下都可做到“秒到账”的效率。如充值Q币的订单已经交易成功，并长时间未到账。还是建议用户，查看自己交易的订单是否将充值Q币的QQ号码填写错误。

如自己所充值Q币的账号正确，建议与商家客服取得联系，进行更加详细的了解或咨询，并且解决问题。再者，Q币作为一款虚拟商品，在充值后无法进行退款处理。所以，如用户不小心将Q币充值过多。

在解决上，号内Q币进行售卖处理。作为寄售Q币的用户，可使用微信、支付宝等方式进行收款，待Q币寄售成功即可挽回因充值Q币造成的损失。