Question

绩效评估设计的程序

Answer 1

（一）绩效考核程序

一般的，绩效考核程序从完整的绩效管理过程来划分，大致分为四个阶段，即PDCA循环。从先后顺序来说依次是:

(l)绩效考核计划 (Plan)

绩效考核计划是每个绩效管理周期中的第一步，在一个新的绩效周期开始前，根据企业确立的发展战略目标，通过目标分解、逐层落实的方法，将企业的中长期目标分解成若干个短期目标，明确到每一个部门及员工个人，同时根据岗位职责，制定相应的绩效评估指标和标准。这是绩效考核时为避免主观随意性不可缺少的前提条件。因此，在绩效计划阶段，管理者和下属需要通过沟通对员工在绩效考核周期的绩效结果达成共识。

(2)绩效实施与管理(Do)

制定了绩效计划后，员工要按照计划开展工作。管理者以设定的各类绩效评估指标作为依据，对员工日常工作进行监督考核管理，并据此进行人力资源的配置、调配、考核、培训等日常管理工作。

(3)绩效评估(Cheek)

在每一个绩效管理周期结束的时候，依据绩效计划，由管理者和员工共同对员工的绩效目标完成情况进行考评。绩效评估的依据是绩效计划中的关键绩效指标，还包括在绩效实施与管理过程中，收集记录下的员工日常工作表现和记录等。

(4)绩效反馈面谈(Aetion)

在每个绩效管理周期内，最后阶段就是绩效反馈面谈。绩效反馈面谈，重在让员工明白工作就要按标准执行，要把任务具体化，并在工作中作好记录，做到科学规范，有源可溯。由此，使员工知道管理者对自己的期望，了解自己的绩效，认识到自身有待改进的方面;与此同时，员工也可就自己在完成绩效目标过程中遇到困难的问题，与管理者沟通，在其指导下及时解决，确保在下个绩效考核周期内员工和企业的绩效都能得到有效提升。只有这样，才能让管理者和员工都亲自参与到考核中来，让管理者和员工从内心接受考核本身，并身体力行去执行它，达到预期效果。

综上所述，当一个绩效考核周期完成后，根据绩效评估和反馈结果的基础上，反馈面谈。开始制定新的绩效管理计划，然后进入下一轮的实施与管理、在调整评估、如此周而复始，形成每完成一个绩效管理周期都不断上升的环，无限循环、持续发展提升的良好趋势，使企业整体处于一个良性循环中。

（二）教师绩效考核流程设计

根据PDCA循环的绩效管理周期理论，结合项目的实际情况，考虑到信息系统具有及时性、快捷性和准确性等特点，建立教师绩效考核流程图。

（1）由全体教师与院、系领导共同确定绩效考核目标；

（2）人事处在考核前两周下发考核通知与考核表；

（3）考核开始后，所有参与考核人员应予一周内完成考核表，并上交院、系领导；

（4）各院、系领导收齐考核表后，应予两周内统计出考核结果，并尽快通知本人；

（5）被考核人是否同意考核结果；

（6）由本人与主管领导根据考核结果共同提出改进方案，并备案；

（7）由考核领导小组会同有关部门就本人意见进行评审，并做出最终考核结果；

（8）根据考核结果进行奖惩，同时本次考核结束，有关材料由人事部门存档，并定期对改进方案进行评定。