Question

绩效评估的内容

Answer 1

绩效评估的内容通常包括以下几个方面：

• 工作目标和任务完成情况：评估员工是否完成了既定的工作目标和任务，并且完成情况是如何的。

• 工作质量：评估员工的工作质量，包括工作成果的质量、准确性、完整性等。

• 工作效率：评估员工的工作效率，包括完成工作的速度、效率和效益。

• 工作态度和行为：评估员工的工作态度和行为，包括员工的职业道德、沟通能力、团队合作精神等。

• 专业知识和技能：评估员工的专业知识和技能水平，包括员工的学习能力、创新能力、技能水平等。

• 工作贡献：评估员工对企业的工作贡献，包括员工对企业的创新、效益、客户满意度等方面的贡献。

• 自我评估：员工可以对自己的工作表现进行自我评估，从而提高对自身工作的认识和掌握。

绩效评估的内容需要针对不同的工作岗位和职责进行具体的细化和量化，以确保评估结果的客观性和准确性。同时，绩效评估的内容需要与企业的组织战略和目标紧密结合，以确保评估结果对企业的发展有实际的贡献。

Answer 2

员工绩效评估是按照一定的标准，采用科学的方法，检查和评定企业员工对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。其目的主要在于通过对员工全面综合的评估，判断他们是否称职，并以此作为企业人力资源管理的基本依据，切实保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等工作的科学性。同时，也可以检查企业管理各项政策，如人员配置、员工培训等方面是否有失误。

由于绩效评估的对象、目的和范围复杂多样，因此绩效评估的内容也比较复杂。但基本方面而言，主要包括德、能、勤、绩四个方面的内容。

1.德。

德是人的精神境界、道德品质和思想追求的综合体现。德决定一个人的行为方向--为什么而做；行为的强弱--做的努力程度；行为的方式--采取何种手段达到目的。德的标准不是抽象、一成不变的。不同时代、行业、层次对德有不同的标准。

2.能。

能是指人的能力素质，即认识世界和改造世界的能力。当然，能力不是静态、孤立存在的。因此，对能力的评估应在素质考察的基础上，结合其在实际工作中的具体表现来判断。一般包括动手操作能力、认识能力、思维能力、表达能力、研究能力、组织指挥能力、协调能力、决策能力等。对不同的职位，在评估过程中应各有侧重，区别对待。

3. 勤。

勤是指一种工作态度，它主要体现在员工日常工作表现上，如工作的积极性、主动性、创造性、努力程度以及出勤率上。对勤的评估不仅要有对量的衡量，如出勤率，也要有质的评估，即是否以满腔的热情，积极、主动地投入工作。

4. 绩。

绩是指员工的工作业绩，包括完成工作的数量、质量、经济效益。在企业中岗位、责任不同的人，其工作业绩的评估重点也有侧重。对绩的考评是对员工绩效评估的核心。