Question

三星NOTE2无法安装卸载软件

七月左右买的，内存有10G，外存14G，但是每次都是内存堆得慢慢的，想转移到外存就说没有外存或者说二者是相容的，现在每次卸载软件都是卸载界面很久很久很久但是也没有卸载，安装界面也是这样。有种装不了也卸载不了的感觉，但EX卡又一直空着，用360ROOT也没办法，系统升级也没办法升级，求帮助。

Answer 1

手机不能安装软件/游戏，建议：
1.设定-(更多/一般)安全-未知来源-打钩（若是2.3系统，设定-应用程序-未知来源-打钩）。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：
1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。

Answer 2

换个卸载软件试试，我一直在用的是腾讯手机管家，一款完全免费的手机安全与管理软件。

楼主可以先用软件权限管理功能，获取手机root权限后，再使用软件管理功能进行卸载。

我个人比较喜欢里面的软件管理功能绿色下载通道，开辟手机软件，管理已安装程序和安装包，你可以选择和平的心态和安心的下载，易于使用，舒适的管理。

呵呵！希望我的回答可以帮助到您哦！

Answer 3

你换个外部存储卡试试