2个回答
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根据您的描述,如果为WLAN开关无法打开,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。建议您:1.重新开关机后重新打开开关尝试。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
三星售后服务中心地址与联系方式: http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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您好,此情况您可以先关机,然后同时按音量上,HOME,电源键进入恢复模式,接下来通过音量调节键选择“wipe data factory reset”和“wipe cache”两个选项,分别单独执行,电源键确认,最后通过reboot system now重启手机。但是提醒您此操作会删除手机内存中的所有数据,请谨慎操作。
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
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