Question

当电脑显示错误691是什么意思？

Answer 1

电脑显示691，是宽带用户经常遇到的一种错误提示，主要是由于域名错误、宽带欠费或硬件故障。解决方法如下：

1、首先打开设置，找到网络和Internet选项，点击进入后，找到拨号。

2、在拨号界面下，点击“设置新连接”，在弹出的选项中选择“连接到Internet”。

3、然后点击下一步，选择“否，创建新连接”。

4、然后根据系统提示，直至新连接创建成功，然后输入宽带的账号密码。

5、输入完成后，点击确定重新连接，就完成了。

Answer 2

错误691的意思是域上的用户名或密码无效而拒绝访问。可以通过核对用户名跟密码来解决。

错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因： 

1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）；

 2、电话或宽带到期欠费造成；

3、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；

 4、硬件故障。

扩展资料

错误691的原因：

1、认证系统状态正常，在电信互联网综合业务计费和管理系统中查找，无认证错误信息。检查发现用户安装了两块网卡且全部启用，禁用其中一张后，解决了问题。

2、查看省网认证库错误原因为5，限制用户数错，了解用户家里有两台电脑，两台电脑同时拨号上网，告知用户不能这样使用，一个帐号在网时不能再拨号上网。

3、查看省认证库错误原因为5，用户帐号在线，踢下该用户帐号后，用户正常。

4、查看省认证库错误原因为3，用户帐号暂停，用户欠费停机后，帐号没及时开放，核对后，修改状态。

5、查看省认证库错误原因，无任何出错信息，与用户核对，为用户将上网帐号输错，教用户正确输入后正常。

6、服务器无反映。（机房用户端口错误，或帐号未被激活）

参考资料来源：百度百科-错误691

Answer 3

宽带691错误：

　　1、欠费

　　出现691错误的时候我基本上会首先考虑这个问题，因为这个原因最常见，也最容易解决。只需要查询一下自己的账号是否欠费，如果欠费充值后就可以连接上，如果不是欠费考虑其他原因。

　　2、用户名或者密码错误

　　这个不是很常见，如果是拨号上网基本上都会选择保存密码，但是也有可能被其他人动了一下，所以重新输入账号和密码试一下，如果不能解决要考虑其他原因。

　　3、MAC地址错误

　　这个不常见，经常是电脑上装了两个网卡才会出现，禁用一个就可以了。

　　4、账号被盗

　　这个其实是用户密码错误的小分类，之所以把他列出来是如果你确信自己的用户名和密码没有错误，有可能别人重设了密码，所以你要打电话到网络运营商那里重置密码。

　　出现错误691的解决方法：

　　1、故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，可以尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。

　　2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。

　　3、宽带服务商限制了你帐户使用数目，如果别人正在使用你的帐号，你拨号就是错误691，请检查同时使用此帐号的人数。

　　4、一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，可能会提示错误691。

　　5、由于某种原因，帐号不正常掉线，例如：电脑突然断电。服务器那边还没断开，你的用户还在登录状态，和上面情况类似，所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启，过5—10分钟分重试一般就会好。

　　6、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。

　　7、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户帐号的安全，宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定，这样，该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游)，而且一个端口只限一台电脑上网，如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提 示。

　　8、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速

Answer 4

电脑宽带错误691的意思和可能原因是：

1、账号密码输入错误；

2、域名错误（用户名或密码输入错误）；

3、因电话或宽带欠费；

4、服务器无响应（机房用户端口错误，或帐户未激活）；

5、硬件故障。

其中，由于账号和密码错误的解决方法如下：

1、首先，单击“开始”按钮，然后在弹出页面上单击“控制面板”，如下图所示。

2、其次，在打开的“控制面板”中，找到“网络和共享中心”，然后单击打开，如下图所示。

3、接着，在打开的“网络和共享中心”中，单击以打开“更改适配器设置”选项，如下图所示。

4、然后，在“网络连接”页面上，双击以打开“宽带连接”选项，如下图所示。

5、最后，在打开的“连接 宽带连接”对话框中，输入正确的用户名和密码，然后单击“连接”按钮即可，如下图所示。这样，问题就解决了。

Answer 5

1 把用户名说一下我帮你查啊！
宽带连接时出现错误代码691的故障主要有以下几种原因： 1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。 2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。 3、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。 4、用户名密码错误：当然，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为帐号和密码错误的原因造成的。用户在处理错误691的故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。 5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误，出现691错误代 码.建议禁用其中一快网卡。
2 出现错误691的原因 1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691 2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话号码，告诉那小姐你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，你回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定