Question

我的vivo“微信语音没有声音”怎么回事？

Answer 1

使用软件发语音消息没有声音，可以这样做：

1. Funtouch OS 3.0以下系统：进入i管家--软件管理--软件权限管理--权限--录音--找到并打 开对应软件的开关。

   
   

2. Funtouch OS 3.0及以上系统：设置--更多设置--权限管理--权限--录音--找到并打开对应软件的开关。

   

3. 确认是否音量过小导致听不到，按音量+键增大音量试试。

4. 确认手机麦克风是否被堵住，或存在其他无法使用的情况（如通话对方听不到声音）。

5. 将软件卸载之后再重新安装试试。（长按软件图标，接着点击软件左上角的叉号即可卸载，然后可以在应用商店重新下载安装软件）。

   

6. 若是以上方法未能帮忙恢复。建议您将手机送至vivo售后服务中心会有专业技术人员为您服务。

Answer 2

手机听筒突然没有声音，先重启一下手机查看是否恢复；如果听筒仍然没有声音，将手机带到vivo售后服务中心，会有专业技术人员检测处理。

手机如果出现扬声器没有声音：

1. 按音量加键将声音调大；
   

2. 关闭后台运行软件再重新尝试；
   

3. 进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
   

4. 检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

5. 重启手机查看是否恢复；

6. 进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看。

打电话听不到声音：

1. 将电话挂断后再重新拨打试试；

2. 如当前的网络环境较差，建议您更换至网络较好的环境下尝试；

3. 更换号码拨打试试，排除是否是对方的原因；

如果在通话过程中对方听不到声音：

1. 可以查看是否点击了手机通话界面的静音按钮，这种情况下对方是听不到声音的；

2. 另外为了排除网络的原因，换个时间或网络环境试试，也可以更换号码拨打试试。