苹果手机为什么连接不上iTunes Store?

 我来答
身八方D
2018-01-16 · TA获得超过900个赞
知道小有建树答主
回答量:181
采纳率:96%
帮助的人:97.3万
展开全部
  1. 如果是iPhone网络设置问题导致的,打开iPhone“设置”进入“通用”里面。

  2. 点击“还原”中“还原网络设置”。

  3. 如果是Apple ID的问题,建议更换一下你登陆的Apple ID,通常在注册Apple ID时,一些信息没有填写完整也会导致苹果手机无法连接到itunesstore,重新注册一个Apple ID或者使用别人的Apple ID登陆看看。

非以上两种情况的解决办法:

  1. 重置访问限制:“设置”“通用”“访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。

  2. 重置当前WiFi:“设置” “WiFi”进入当前的WiFi“忽略此网络”重置当前的WiFi,然后再重启iPhone,再次连接到WiFi。

  3. 检查下你的时间,以及时区:“设置”“通用”“日期与时间”关闭 “自动设置”,如果日期与时间正确的话,开启“自动设置”。

  4. 重置日期与时间:“设置”“通用”“日期与时间” 关闭 “自动设置”,然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 iTunes Store 会进行之前的操作,如果你遇到了错误提示,重新打开刚才关闭的“自动设置”选项,反复多试几次。

  5. iPhone连接电脑,点击右下角的图标:在刷新出来的页面中选择其它国家,在iTunes里与iPhone同步,完成后断开手机与电脑的连接,进入iPhone设置里的Store选项,注销你的账户,最后打开App Store程序。

  6. 安装手机助手:可以尝试关闭WIFI,使用蜂窝数据流量看看,App Store能否正常连接。

修机机
2017-05-03 · 手机问题,找修机机
修机机
修机机(www.xiujj.cn),小米、华为、三星、联想、中兴、乐视、酷派、努比亚、LG、MOTO等10大品牌授权售后,在线售后电话:4008565600
向TA提问
展开全部
一、网络故障导致无法连接itunes store的解决方法
1、假如你的手机是用3G移动数据上网的,请确保蜂窝数据已从“设置 ”> “蜂窝数据”中打开。
2、假如你的手机是用Wi-Fi上网的,请检查你的WiFi连接是否正常,你可以用其他能够连接到你的Wi-Fi的设备(比如其他的手机或者笔记本电脑等)看能不能连接网络并访问 Internet。如果通过其他的设备也不能正常连接你的wifi的话,请重启你的无线路由器,再到你的手机桌面上点击 “设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi,然后再重启iPhone,再次连接到WiFi。
通过上述方法处理,保证手机能够正常连接无线网络的话,再次打开app store,应该能够解决无法连接的问题。如果发现不是网络的问题导致无法连接iTunes Store的话,请看下一步。
3、先退出后台的App Store,依次进入【设置】→【无线局域网】找到你的WiFi,点击WiFi名称右边的感叹号,点击进入找到DNS ,把DNS数据改成8.8.8.8 再开启进入App Store,看能否正常连接,还是没有解决问题的话,请看下一步。

二、手机设置问题,导致无法连接itunes store的解决方法
1、首先还原网络设置——进入iPhone5s“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”,设备便会重启。重启后,再次打开app store,看是否能正常连接,不能连接的话,请看下一步。
2、重置访问限制——进入iPhone5s““设置”–> “通用” –> “访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。重启后,再次打开app store,看是否能正常连接,不能连接的话,请看下一步。
3、检查下你的时间,以及时区——进入iPhone5s““设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”。如果日期与时间正确的话,开启“自动设置”。
4、重装iBooks——尝试卸载iBooks ,然后再次安装iBooks试试。
5、重置日期与时间——“设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”,然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 iTunes Store 会进行之前的操作,如果你遇到了错误提示,重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次,iPhone5s无法连接iTunes Store 的问题就解决了。

三、通过上面2种方法还是没有解决问题的话,请尝试下面的方法:
1、把你的iPhone连接电脑;
2、正常连接上电脑后,打开电脑里的iTunes,选择iTunes Store并用帐号登陆;
3、点击右下角的.图标,在刷新出来的页面中选择其它国家的.(我选的是美国);
4、在iTunes里与iPhone同步,完成后断开手机与电脑的连接;
5、进入iPhone设置里的Store选项,注销你的账户;
6、现在重新打开App Store程序,看看是否能够正常连接了呢?
  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
中国联通客服
2018-10-19 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
向TA提问
展开全部
iPhone支持iTunes Store连接,但在中国大陆的iTunes Store只能下载Podcast和iTunes U,暂不支持下载音乐影片。

温馨提示:如在主屏幕上没有找到iTunes图标,有可能是iTunes图标被隐藏了,可检查手机的“设置>Store”中“主屏幕图标”是否为打开状态。
主屏幕上iTunes图标也可以通过以下操作步骤实现隐藏:在“设置 .通用>访问限制”中禁用“iTunes”。
  • 在线客服
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 秒懂联通
    • 客户俱乐部
    • 行家主页
    • 联通知乎
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
中国联通客服
2018-10-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
向TA提问
展开全部
如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况,建议你可通过以下方式排障:
1、使用手机数据上网,可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网,你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器,然后进入iPhone手机设置删除该WIFI,再重新加入WIFI。
3、如还无法使用,你可还原网络设置尝试,路径:“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”,设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制,你可重置访问限制尝试,路径:“设置”–> “通用” –> “访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。
  • 在线客服
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 秒懂联通
    • 客户俱乐部
    • 行家主页
    • 联通知乎
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
中国移动10086
2019-12-28 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
展开全部
苹果手机里的访问限制是用于限制系统的一些应用的,比如可以限制系统自带的应用程序,限制访问的内容,以及隐私等。苹果手机访问限制设置方法:
一、使用“访问限制”:前往【设置】-【通用】-【访问限制】,轻点【启用访问限制】,根据屏幕提示创建“访问限制”密码,然后按需开启、关闭或调整限制功能或服务。开启“访问限制”后,您可能看不到某些应用、功能或服务,请尝试关闭“访问限制”。如:开启【安装应用】限制后主屏幕上的App Store图标会自动隐藏。如果某个应用或功能处于开启状态或旁边有一个勾号,则表示使用您设备的任何人均可使用这个应用或功能,否则任何人都不能在您的设备上使用这个应用或功能,如:开启【网站】访问限制。
二、更改“访问限制”密码:前往【设置】-【通用】-【访问限制】,输入“访问限制”密码进入,轻点【停用访问限制】,输入“访问限制”密码停用“访问限制”,然后再次轻点【启用访问限制】,输入新的“访问限制”密码。注:1、开启“访问限制”后,您可能看不到某些应用、功能或服务,如果缺少某个应用或功能,或者无法使用某项服务,请尝试关闭“访问限制”。2、更改设置或关闭“访问限制”必须验证密码操作,并且“访问限制”密码忘记后无法找回,您可以独立备份个人数据,然后尝试通过iTunes恢复系统清除密码。3、不同的iOS系统版本“访问限制”可限制调整功能或服务不同,以实际看到的为准。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道,定向为您服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 业务办理
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式