三星Note3 微信里保存的图片在相册里找不到了 ? 5

用酷我音乐下载下来的歌曲在自带音乐里也没有同步显示歌曲?之前微信保存的图片直接到相册了为什么现在保存下来都找不到了怎么设置让图片保存在相册里呢?... 用酷我音乐下载下来的歌曲在自带音乐里也没有同步显示歌曲 ? 之前微信保存的图片直接到相册了 为什么现在保存下来都找不到了 怎么设置让图片保存在相册里呢? 展开
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2015-06-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

若手机照片在相册无法查看,在我的文件可以查看,请按以下步骤进行操作:
1.进入我的文件逐个打开图片后,返回相册再试试查看。
2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的,如带有请重命名,去除"."
3.请将图片存储到手机内置内存上试试(如行,请在备份SD中文件后,格式化SD卡)。
4.重启手机尝试。
6.待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
7.卸载近期安装的第三方应用程序。
8.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定)。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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