Question

小区物业费包括哪些？哪些情况可拒交物业费

Answer 1

只要是属于小区房子，那就一定要会有物业公司，这是每一个小区房子的标配，只要有物业公司，一般就会向业主们收取物业费，这是很正常的的，只要物业公司是按照正规流程来收取的，业主们基本上也都会配合的，不过对于自己每年都要缴纳的费用，大家应该要了解清楚，那了解一下小区物业费包括哪些？哪些情况可拒交物业费？
一、小区物业费包括哪些？
小区物业费包括小区管理费、小区清洁费用及绿化养护费管理费、物业办公费用与员工工资。
1、小区管理费
物业的工作有很多的，这些工作的主要目的就是对小区的管理，要管理一个小区不是靠说几句话就能完成的，这是需要人力成本的，关于物业管理费，一般是指物业工作人员对小区公共区域进行巡视管理、公共设施损坏后的维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。
2、清洁费用及绿化养护费管理费
一个小区每天都是有人在打扫清洁的，这也是物业应该做的用作，业主们所交的物业费也是有用在这方面的，关于清洁费用，就是指公共区域打扫的费用，打扫时需要用到清洁工，情节工具，这些是需要费用的，还有就是垃圾外运以及请化粪清掏等等费用；绿化养护费用就是小区绿化的打理、浇水、栽种、工具费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。
3、物业办公费用与员工工资
办公费用很多人都有一个大概的了解，办公费用一般包括了交通费、通讯费能及办公用品、还有就是水电费用等等，除此之外，就是物业员工的工资，员工工资一般是基本公司、社会保险以及一些加班费等等。
二、哪些情况可拒交物业费？
1、没有和物业签订合同
物业和业主之间是属于合作关系，所以他们之间是应该签订合同的，如果物业公司与业主们没有签订物业服务合同，那么物业在收取物业费用的时候，业主是可以拒交的，但大家要注意，如果物业公司与业委会签订了物业服务合同，不管有没有与业主个人签订物业服务合同，业主都不能拒交物业费。
2、物业不按规定收费
物业所收取的费用应该是按照合同中的相关规定来收取的，如果物业公司违反合同约定，在向业主收费时，擅自扩大收费范围、对小区业主进行高标准收费或者重复收费的话，业主可以以违规收费为由提出抗辩，这是人民法院应予支持的行为。
3、未经相关部门批准
物业公司做事情也是要按照流程来进行，特别是在进行收费的时候，想要收取物业费，那物业公司就应该获得物价管理部门的各项审批文件原件，业主可以看看是否有相关资料，如若没有可不必交物业费，在被物业工作人员收费物业费时记得要过来看一看。
4、没有收房
物业收费是有一个时间标准的，一般来讲是从购房者正式收房时开始计算时间收取费用的，如果购房者购买了该小区的房子，但是却还没有收房，而物业公司就开始收取物业费用了，那这种情况业主就可以拒交，不过如果是在购房者买房收房之后没有入住的，是要正常交物业费的。
5、有证据证明物业服务太差
物业是属于服务类行业，服务时一般有标准，这些也基本上都是写在合同中的，如果物业的服务质量达不到合同约定的标准，业主可以拒交物业费，这也是很多业主拒缴物业费的原因，不过大家拒交之前一定要掌握充足的证据，带上这些证据主动去和物业交涉，当然不是吵架闹事，而是平和的告诉他们哪里做得不对，也可以给出解决方式，同时并保留好交涉记录。不排除有些物业起诉拖欠物业费，这时候多保存的证据就派上用场了，可以有理有据地辩驳并非恶意拖欠。