Question

你好，我想问，就是我使用的是NOTE3N9009，我刚刚系统更新失败后，但是我开机一直都是更新这个状态，

一直进入不了手机内部， 不管是吧电池取下还是怎么样开机都显示在更新。 。。。完全进入不了内部

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.取出SIM卡及外置SD卡，后重新开关机后尝试
2.使用线充充电一段时间再开机尝试
3.更换电池后开机尝试。
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

打客服电话，立马就知道了

Answer 3

去售后吧！是网购的手机吗？很多网购的手机是不能更新的！祝你好运