Question

万川物流给我发的货，到我店发现货物严重受损，打电话想沟通一下，哪知对方就一句话不赔，我该怎么办？

万川（诚信）物流

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Answer 1

谁给你发的货？货物损坏，作为收货人你应该直接拒收，之后物品会被退回去由发货人去和物流公司协商赔偿事宜。

追问

我自己在广州发的货致长沙，由于外面包的是纤维袋，只有打开才能看得到里面的受损

我自己在广州发的货致长沙，由于外面包的是纤维袋，只有打开才能看得到里面的受损

追答

那你就拿着发货时的底单，去和物流公司协商赔偿。如果确实是物流运输造成物品损失，对方拒不赔偿，你可以走法律途径。

追问

谢谢您了建议，本想着就算了的，找法律途径费时又费力，（货物本钱只有1000多块钱）刚开始只是想跟对方好好沟通一下，哪知对方态度极其嚣张，我现在只等广州那边的12345平台给我的结果，如果不理想我还会继续

谢谢您的建议，本想着就算了的，找法律途径费时又费力，（货物本钱只有1000多块钱）刚开始只是想跟对方好好沟通一下，哪知对方态度极其嚣张，我现在只等广州那边的12345平台给我的结果，如果不理想我还会继续