Question

微软surface pro4充电灯亮但是不充电

Answer 1

如下：

• 首先拔下Surface Type Cover键盘盖和充电电源线与设备的连接。

• 然后再将Surface充电口与电源线连接。

• 最后再将Surface键盘盖和设备连接。

（以上的操作顺序很重要）



请点击输入图片描述

▲解决故障后的截图

按照上述步骤操作后，就可以解决Surface设备的充电状态Bug的问题了，大家遇到该问题后不妨先按照上述技巧尝试一下解决。

Answer 2

首先确认是不是电源适配器的问题，可以找个同型号的电源适配器试一下，或者用万用表，简单测试一下适配器输出口的电压，电流是不是正常。如果是电源适配器的问题就更换一个即可。

Answer 3

你可以先关机后充电，看看是否可以正常充电。如果不行，那么说明可能是适配器或者主板问题，需要更换测试。如果可以那么说明是系统或者驱动程序问题，更新电池相关驱动程序可以解决。

Answer 4

确认是不是显示不正常，但还在冲电，插着电源适配器，使用电池看看使用一到两小时后，电池的电量有没有变化，如果电池还是满的，说明电池冲进了电，如果电池电量减少明显，说明没冲电。