Question

win10重置过程中卡住了，该如何解决呢？

Answer 1

如果Windows 10的重置过程在"准备中"阶段卡住了并且已经持续了一个多小时，可以尝试以下解决方法：

• 等待一段时间：有时候，重置过程可能需要更长的时间来完成，特别是如果您的计算机上有大量的数据或应用程序。建议耐心等待一段时间，观察重置进度是否继续进行。

• 重新启动计算机：如果重置过程卡住了，您可以尝试重新启动计算机。按住电源按钮长按，强制关闭计算机。然后再次启动计算机并查看是否能够重新进入重置过程。在重新启动后，系统可能会继续进行重置过程。

• 检查电脑硬件：卡住的重置过程也可能是由于硬件问题引起的。请确保您的计算机硬件没有故障或异常。检查硬盘驱动器是否正常工作，以及其他硬件组件是否连接稳定。

• 使用其他重置选项：如果仍然无法解决问题，您可以尝试使用其他的重置选项。例如，可以考虑使用Windows 10安装媒体（如安装U盘或光盘）进行重置，或者使用恢复环境中的"修复"选项来修复系统文件。

• 寻求专业帮助：如果上述方法无法解决问题，建议咨询计算机专业人员或联系技术支持，他们可以提供更进一步的诊断和解决方案。

Answer 2

如何解决Windows 10/11正在重置此电脑卡死的问题？

　　如果你不知道电脑重置卡住了怎么办，请继续往下阅读，这里向你介绍了6个解决该问题的方法，一起来看看。

　　解决方案一、等待几个小时

　　当Windows 10/11重置系统卡死时，请耐心等待。各种因素可能导致暂时卡住，你可以查看硬盘的指示灯是否闪烁，如果闪烁则说明重置还在进行中。

　　有一些用户反馈说，整个重置过程可能持续几个小时。你可以不关电脑让它通宵运行，确保重置完成。

　　解决方案二、禁用Internet连接

　　下载更新时，可能会使你的电脑卡住。你可以禁用Internet连接来解决重置卡在1%、24%、62%、64%、66%、99%的问题。简单的方法是断网，拔掉网线或关掉无线路由器。

　　解决方案三、更改BIOS设置

　　某些BIOS功能可能会干扰系统并导致Windows 10/11正在重置此电脑卡死。你可以打开BIOS并进行以下操作：

　　1、禁用Secure Boot。

　　2、启用Legacy Boot。

　　3、启用CSM（如果此项可选）。

　　4、启用USB boot。

　　5、将可引导光盘/USB drive设置为优先启动项。

　　F10保存更改，启动电脑，然后再次尝试重置此电脑。

　　解决方案四、使用启动修复

　　1、将Windows 10/11安装文件下载到DVD或USB设备上。

　　2、进入BIOS并将DVD或USB设备设置为优先启动项。

　　3、启动到Windows安装界面，选择“修复计算机”。

　　4、然后点击高级选项》疑难解答，然后点击“开始修复”。

　　然后，按照提示进行操作，完成后即可解决重置系统卡死这个问题。

　　解决方案五、从镜像备份中还原

　　除了“重置此电脑”外，如果遇到系统问题，还可以从镜像备份中进行系统还原，还原到之前没问题时的状态。所以，当重置系统卡死时，也可以通过这个办法来解决。

　　当你处于重置导致的黑屏时，如果你有一个带系统镜像文件的U盘，那可以轻松的将电脑恢复，并正常运行。从备份中还原系统，请参考以下步骤。

　　当电脑不能正常启动到桌面时，可以转到WinRE进行还原。疑难解答》高级选项》系统镜像恢复。然后按照说明进行恢复。