Question

你是公司销售部经理。黄刚是你部门负责东北地区的销售员，三年前由一个小公司加入你们部门。前两年黄刚都

你是公司销售部经理。黄刚是你部门负责东北地区的销售员，三年前由一个小公司加入你们部门。前两年黄刚都未能完成销售任务，同时只是把精力用于发展客户关系，对客户的业务需求了解很肤浅，对产品的了解也很有限。根据这些表现，你给黄刚的业绩评定连续两年都是及格。今年，东北地区突然决定做项目A，你和技术部经理立即组织力量投标，经几轮奋战，最终拿到了合同。作为销售工程师的黄刚，在项目期间工作很努力，以建立各种关系为重点，成为项目组的骨干。由于项目A的成功，黄刚的销售业绩达到了130%.但同时，你注意到黄刚在与技术工程师合作时，关系处理得非常紧张。工程师们抱怨海黄刚不能准确提供用户需求，没有计划，也不与大家沟通，造成几次方案重新设计。大家都不愿与他合作。另外，黄刚没有在事先预报项目A，目前订货、交货期都有问题。
综合以上考虑，你计划给黄刚良好的业绩考核成绩。今天你约了黄刚做本年度的业绩考核。
问题：今天你如何和黄刚做本年度的业绩考核。

Answer 1

一般来说我们都叫做绩效考核，如果是业绩考核，业绩都完成的话，首先应该得个比较高的分数。
绩效考核有两层意思：1. 考核员工在现任岗位上的业绩；2.考核员工的素质和能力，即员工在组织中的相对价值或贡献程度。
所以如果是绩效考核，黄刚的分数在业绩这块肯定是高分的，只是其他方面略有欠缺，而绩效考核的目的可以让他改进工作以及谋求发展。

Answer 2

今年的业绩考核还是要给及格的。原因如下：
一、比前年有进步。
二、今年的业绩超额完成。
三、黄刚的问题突出在计划性不足和沟通方面的问题，这两个问题都与黄刚上级的指导也是有关系的，黄刚今年既然比去年表现突出，而且问题主要突出在这两个方面，通过与黄刚的上级沟通及和黄刚本人的沟通，这个人员还有提升的空间。