Question

hp 4411s win7系统不能正常关机

以前一直没问题，最近也没新装什么软件，关机以后灯就不灭了 底座的散热器照样运行，网上查了下 也采用了一些方案 结果还是不能关机。求高手赐教。感激不尽。
有的网友说是多的那个声卡的问题，可是我一直都是2个声卡 也没问题 就是最近的出毛病了。。

Answer 1

1.卸载最近安装的软件尝试下一，看看是否是因为软件冲突导致的
2.您可以在开机的时候不停点击F10进入bios中，在system configuration-built-in device中有个wake on lan，默认是开启的状态，您把它改成disable关闭然后保存看看是否可以解决你遇到的问题。
3.在设备管理器中找到本地网卡设备，点击右键-属性-高级，里面有很多个值，将“从关闭中唤醒”和“唤醒功能”设置为关闭和无看看是否能够解决你遇到的问题。
4.在设备管理器中右键选择本地网卡-属性-电源管理-点击“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的小方框，将其前面的“勾”关掉---确定，看是否还有您所述的现象出现。
5.重新安装机器的网卡驱动看看是否可以解决这个问题。
6.是否添加过机器的硬件设备，如果添加过将其取出看看是否还有这个问题。
7.机器是否连接了外接的设备，如果连接了尝试暂时拔出外接设备看看是否可以正常使机器
8.开机按F8进入安全模式下看是否可以关机，如果无法关机重新安装一下系统
9.安全模式下可以关机，看是否有配置摄像头或读卡器设备，如果有关闭USB设备节能
10.开始---运行---输入msconfig---取消不必要的启动项，关机前关闭所有程序
11.如果进行以上操作还有问题，那么就应该是系统方面的问题了，这时就需要保存重要的文件后使用纯净版光盘安装操作系统尝试一下。

Answer 2

1.卸载最近安装的软件尝试下一，看看是否是因为软件冲突导致的
2.您可以在开机的时候不停点击F10进入bios中，在system configuration-built-in device中有个wake on lan，默认是开启的状态，您把它改成disable关闭然后保存看看是否可以解决你遇到的问题。
3.在设备管理器中找到本地网卡设备，点击右键-属性-高级，里面有很多个值，将“从关闭中唤醒”和“唤醒功能”设置为关闭和无看看是否能够解决你遇到的问题。
4.在设备管理器中右键选择本地网卡-属性-电源管理-点击“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的小方框，将其前面的“勾”关掉---确定，看是否还有您所述的现象出现。
5.重新安装机器的网卡驱动看看是否可以解决这个问题。
6.是否添加过机器的硬件设备，如果添加过将其取出看看是否还有这个问题。
7.机器是否连接了外接的设备，如果连接了尝试暂时拔出外接设备看看是否可以正常使机器
8.开机按F8进入安全模式下看是否可以关机，如果无法关机重新安装一下系统
9.安全模式下可以关机，看是否有配置摄像头或读卡器设备，如果有关闭USB设备节能
10.开始---运行---输入msconfig---取消不必要的启动项，关机前关闭所有程序
11.如果进行以上操作还有问题，那么就应该是系统方面的问题了，这时就需要保存重要的文件后使用纯净版光盘安装操作系统尝试一下。

Answer 3

楼主，这种问题我也遇到过，是软件冲突造成的，并非硬件问题，（也有例外），楼主电脑如果装有鲁大师的话马上卸载，即可解决！

Answer 4

我的4411S也是这个问题 到今也无法解决 如有意请加QQ403105913
共同解决问题