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1、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒强制重启手机,再重新升级。
2、若重启无法进入桌面,您同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset) ,等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now)。
3、若已root手机,则无法在线升级,需刷固件恢复官方系统后再升级(刷固件教程咨询官方客服)。
系统升级不了,一般有两方面的原因:
1、手机ROOT过。
2、当前版本已是本系统中最高的了,你可以进入Recovery模式升级即可,建议先双清一下手机再升级哦,为了避免手机升级时或升级后出现异常,清理前系统中残留的文件数据,双清手机的方法:关机后-同时按电源键和音量下键-五秒后进入recovery模式-用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置-上下键清除系统缓存电源键确定并等待结束,注意:双清以前请备份通讯录、重要信息。推荐各类手机助手比如91手机助手、豌豆夹备份等都能备份包括应用软件在内的信息。
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请问您的手机是否ROOT过呢?根据您的描述:您也可以通过拨号界面输入:*#*#001#*#*查看NV参数,is_root=0,表示没有ROOT,is_root=1,表示您ROOT过了。如果ROOT过您可以使用固件升级恢复试试的哦, 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html ,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html(升级前请记得备份好您的重要资料哦)
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你好,vivo手机root后就不可以ota升级了
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