Question

工行U盾付款是总弹出“从列表中选择证书" 可列表里什么也没有，求高手解决。。。

我什么都重新安装了，也不行，我是天地融2代，9588还说让我去银行恢复U盾，，，太麻烦。。。有高手知道这一情况么，，，急求！！！

Answer 1

可以尝试下面两个方法

方法一：
1.打开注册表: 点开始——>点运行——>输入regedit ——>点确定
2.在注册表 HKEY_CURRENT_USER 里找到 Tokens和Certificates 并删除: HKEY_CURRENT_USER ——> Software ——> A.E.T.Europe B.V ——> Safesign ——> 2.0 ——> cache 下面有两个项目,一个Tokens,另一是Certificates .在这两个项目上点右键 删除 然后拔出U盾 重新启动一下就可以用了

方法二：
1、请您通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。如果仍无法连接到，查看您是否使用USB延长线，建议您不要使用USB延长线尝试。如果仍读取不到建议您拔、插U盾后，重新启动计算机

2、如果证书驱动程序未正常安装，建议您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾

3、如果您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请确认您使用的是IE浏览器，并通过“IE”-“工具”-“internet选项”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息，如果没有此证书信息（如果通过IE可以读到证书信息，仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”

若采取了以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到工行网点查看证书硬件是否正常(如果身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作)

Answer 2

这个问题一般情况是你还没启动U盾的软件 插入U盾在程序里里启动它试试