如何提高共情能力
以共情的状态去和他人交流
如果我们想要提升自己的共情能力，我们首先需要从自我的主观上面去提升自己意识。我们首先需要假装自己懂得共情。
这是我们进入共情状态的关键。假设我们对自己的爱人聊天，我们首先提醒自己去共情， 先进入爱人的状态和心思，了解她所思所想。
心理学发现，当我们假设自己进入那个状态的时候，这个步骤往往会激活我们前额叶大脑皮层，会让你完全正视自己目前的局面。
明白自己想要干什么，提升与移情能力相关的神经网络优先级，同时我们头脑的边缘系统也会提前预热，从而让你整个大脑指向移情能力带来的奖励。
我们最重要是学会放松自己的身体，学会空下来，向对方敞开自己的心扉，对待他就像对待你一样，我们还需要明白，对方的想法是对方的想法，你是你的想法，彼此是分开的，你只是保持对对方的关注，和他建立连接，当你察觉这一点的时候，就会深入了解对方。
共情能力需要我们一定要随时放下自己内在的想法，不要带有自己的头脑去批判他人，而是真实的关注对方，深入看到对方，你才会和对方在一起。

学会观察对方的行为
我们想要提升自己的共情能力，我们还需要仔细去仔细观察对方的行为方式。我们需要认真看对方的动作，姿态，还有手势等各种各样的行为。
当你在观察对方的时候，你需要想象下自己在做这些动作会有什么感受。有时我们往往不太理解别人，往往是因为我们从未从对方的角度去思考对方。
我们需要想象下对方做出这些手势，动作行为具体是什么含义，我们就能更好理解对方。

如果可以，你甚至可以进行演练操作，模仿对方的行为，去感受他人的内在思想是什么，感受他人的状态是什么，这些行为会给我们带来很强大的共情能力。
心理学发现，当你在和对方沟通中，如果做出和对方一样的动作行为，往往也容易拉近你和对方的距离，这种距离来自我们心和心靠近。
建立共情能力，不仅是从语言上的，也需要从动作和行为方面去加强，当你懂得这样做的时候，你和别人建立的连接就越紧密，自然你也会说出对方共鸣的话语，赢得对方的心。
人在儿童时总是以自我为中心的，他认为太阳是为他而发光，星星是为他而闪烁，世界上的万事万物都是以他为中心而发生发展的。随着年龄的增长，人开始了解个体与环境中他人的关系，开始渐渐摆脱自我中心。
但是，中国的独生子女们由于自小所受到的关注、照顾和呵护太多，再加上高考制度导致的对青少年人格、情感培养的严重忽略，因此现在不少大学生的心理年龄与其生理年龄没有同步发展，都上大学了，却仍然以自我为中心，只关注自己的需要和愿望，受自己需要和愿望的支配，对他人的需要、感受甚至存在都缺乏敏感。这种状况中，还怎么谈得上利他？
所以，要想具备共情，首先要做的就是：学习摆脱自我中心，学习关注周围的人。
步骤二：培养对人需要的敏感
我曾经非常注意地观察过在车上不懂得让座的青年人，我发现那不像很多老年人认为的那样只是简单的道德问题。我认为就青年人而言主要的问题还在于他们缺乏对人需要的敏感。
我观察到一些很善良的青年人因为缺乏对人的敏感而对站在自己身边的老人视而不见，在很多需要提供援手的场景中无动于衷。
这些青年人不缺道德观，也不乏善良，他们缺的只是对人需要的敏感和具体的共情与利他习惯。
其实，人与人的交往中，一个眼神，一声叹息，一个欲言又止的表情，一次嘴角的牵动，一次稍纵即逝的皱眉等等，都可能反映出人的需要，所以，我们要学习从这些细微的非言语表达中迅速察觉别人的需要。
步骤三：学习观察并体验自己和他人的情绪
很多时候，我们因为缺乏对人情绪的敏感而难以设身处地为别人着想。所以我们还有必要通过对他人情绪的观察与体验，来提高我们对人情绪的敏感，以此增强我们对他人的共情。
为了提高大家对情绪的敏感度，我们先就情绪描述语作了词汇替换练习。中国传统中一向强调自我克制，因此，中国人不太善于描述自己的情感，所以，从积累相关词汇入手是一个很重要的方式。
我们分别就以下词做了替换练习，它们是：
“高兴”；“烦恼”；“忧伤”；“焦急”。
例如：烦恼的替换词包括：烦躁、烦闷、郁闷等等。
从情绪描述词汇的扩大入手不仅有助于提高对情绪的敏感度的，它还能增强我们对情绪的体验和描述并表达情绪的能力。
步骤四：通过观察非言语信息增加对他人的了解
人际之间的交流交往，既通过言语也通过非言语进行，社会心理学的研究表明，人际互动中，有65％的信息是以非言语形式传递的。
所以，要想准确体验并理解他人的感受与意图，在倾听中还需要养成观察非言语行为的习惯，学习把非言语信息当作为了解他人的重要线索。
如果你很爱一个人，你一定希望成为他孤独难过时最希望陪在身边的那一个。那么，只有你具有表达共情的能力，你才有力量陪伴他渡过一个个绝望的时刻。《共情的力量》中，亚瑟阐述了当别人求助于你时，你可以马上表达共情的7个步骤。
1 使用开放式问题
在沟通时，多用开放式问题，如“你觉得怎样”，不要用封闭式问题，如“这个不难看吧”。因为封闭式问题的问答双方是不平等的，虽然你看上去是询问，但其实想要的答案清晰可见，对方知道你想要得到什么回答，如若为了讨你开心，他只能顺从你；如若他真实表达自己，就自然产生冲突。所以封闭式问题，其实依旧是以自我为中心，它暗含着对对方观点和感受的不欢迎。
2放缓节奏，防止思维被情绪裹挟
大家都会有这样的经历，情绪上来了，挡不挡不住，常会做出让自己后悔莫及的行为。当一个人沉浸在悲伤中或愤怒中时，他缺少理性思考的能力，非常躁动，只想发泄情绪。如果你想要帮助他，不是帮他思考，而是帮他冷静下来，回复思考的能力。
3不要匆忙做出评判
每个人都是不断变化着的，一个人的某个情绪也是各种特定因素结合在一起所造就的。一个没有安全感的女人可能会因为缺乏安全感导致分手，但不能说明她每一次的失恋都是源自自己对安全感的缺乏。但我们常常喜欢化繁为简，倾向于给人贴上标签，并把这个标签作为解释她身上发生的一切事情的主要原因。有了这种认知倾向，我们在倾听时，心理就不自觉地去总结、下结论，当对方倾诉完问你怎么办时，你可能会说：嗯，我说下我的理解啊，…………。如果你想共情，请不要匆忙做出评判，不要根据你对一个人以往的理解来给出总结。当你不知道怎么安慰对方时，那就说：我也不知道。
4关注你的身体感受
心理具有镜映能力，身体也一样。如果你不能很难地觉知自己对他人的感受，那就觉察下自己当下的身体有怎样的感觉。更重要的是，你要时刻注意自己身体对对方的回应。身体是不会说谎的，如果你假装共情，但神情上神游，或眼神漂离，或一个不耐烦的姿势，都会挫败对方的倾诉欲。
5联系过往经历，找寻真正原因
共情时，我们要关注对方当下的情绪，但要分析对方过往的经历。因为他的情绪未必跟当下发生的事情相关，很可能源自过去未被解决的冲突。每个人都是复杂的，找寻事情背后真正的原因，才可以帮助对方真正成长。
6参与并跟随对方的生活故事，不喧宾夺主
每个人都有自己特有的故事，每个故事也都有自己的打开方式。但是我们要做的，不是改变别人的故事，而是让自己参与到他人的故事中，跟随他一起去体验这其中的喜怒哀乐，帮助他将这个故事画上美丽的结尾，然后再各自奔赴前程。
7设定界限
我们常在安慰别人时，比惨，比如朋友的宠物死了，你说：我的狗狗死掉时，我比现在的你可惨多了。又或者朋友告诉你自己男友出轨了，你说：其实，我老公也背叛过我，还不止一次。然后吧啦吧啦讲自己的惨痛经历。自我暴露只会让沟通的关注点偏离。这对于对方没有丝毫作用。因为一个人的忧伤并不是因为别人也遭遇同样的问题而被治愈。
所以沟通时，我们一定要保持足够的抽离，保持界限。你不需要借用相同的人生故事去跟对方产生连接，你要做的只是参与到她的人生体验中，坦诚地放下自己，关注对方的情绪。
当真的看完这本书，才真正懂得共情的意义，它不仅仅能够修补人与人之间关系的裂痕，让我们成为富有治愈能量的个体，更重要的是，在生活中践行共情，可以让我们更好地体验自己的人生故事，拥有更鲜活的内在生命力去感受感恩、谦逊、宽容、宽恕、仁慈与爱。
（观察、了解）
他人共情能力
对他人能有多少共情理解。
数值高的，更加善解人意。
数值过高的，在其它状况不平衡时，容易过于感性。
量化数据：
人类40-70%。
（数据来源：元吾氏反催眠游戏）
在生活中，个体的行为，一般源于个体的意愿、思想观念。
个体的意愿是个体的自我表达
个体的思想观念是个体生活的自我学习、沉淀
＝个体是去成就自己、个体的思想观念差异化的可能性（个体生活经历的不尽相同）
由内而外：放射出个体行为
再人为的分别对错、好坏、高低、贵贱等
同样一个数：9
在自己角度看到9
在对方角度看到6
有人说只是一个数
……
那么对错谁来判定？
理解、尊重事实 则兼容、扩大视野
共情能力指的是一种能设身处地体验他人处境，从而达到感受和理解他人情感，并相应地做出回应的能力！
「五大圈层模型」 共情能力在人际交往沟通方面非常重要，如果你想深入了解一个人的时候，建议你使用五大圈层模型，适用于学习生活，对初入职场的小白也十分有借鉴意义哦。
想深入了解一个人，可以从5个圈层思考，层层递进。其实这也是日常我们了解一个人的全过程，从外表的浅层认知到能力和存在感的精神方面的深层认知，这个过程是循序渐进的。
2.「情绪ABC模型」
在生活中我们经常会因为信念的问题导致情绪低落，甚至崩溃抑郁，情绪ABC模型强调的就是个人的看法、观点，解释对情绪和行为的影响。
不合理的想法和信念，如夸大情绪、胡思乱想和惯性思维等，将直接导致糟糕的情绪和行为。如何避免不合理的想法和信念产生？可以通过寻找参照物，避免陷入情绪夸大的方法，也可以举反例自我说服，更加全面客观的看问题，拒绝玻璃心，多读书，多了解自己，健全认知体系，避免导致不好的情绪。
3.「乔哈里视窗」
乔哈里视窗，是一种关于沟通的技巧和理论，由乔瑟夫和哈利提出。 视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子，它被分为4个区域：开放区、隐私区、未知区和盲点区，人的有效沟通就是这四个区域的有机融合。
