Question

存钱时钱被ATM机吞了怎么办？

近日，河南一大爷ATM机存2万现金被吞，凭条上出现3个问号，银行工作人员表示可能操作失误或者是当时卡住了，目前钱已经成功入账。

Answer 1

应该及时联系银行解决问题
在钱被ATM机吞之后不要慌，我们的资金是不会出现任何问题的，这时候不要离开ATM机周围，把我们存钱被吞的时间记录下来，然后再和银行联系解决。

Answer 2

如果银行没有下班，请立即向银行有关人员报告，请他们处理。如果银行已下班或者在节假日时银行没有开门，请立即拨打该银行的客服热线，告知客服，他们也会给你处理意见。

Answer 3

很高兴回答你的问题，我整理了一下发给你。我觉得如果出现问题赶紧打银行客服电话，给他们反应情况。我前几天去ATM机器存钱，我也没有注意50不能放。就把50放了进去，结果钱进去了，但是没有到卡上。我当时很着急，就回家了。结果第二天，银行人员给我打电话问我情况，让我去银行，我激动的不停说谢谢！现在银行到处都有监控，所以发生什么事情要想解决问题办法，这样最好。

Answer 4

不要离开ATM机，上面应该有个应急按钮，直接按下或者拨打银行电话，等待工作人员处理！

Answer 5

立即拨打ATM机器所属银行客服，说明情况，在机器旁边等着银行来人解决。