Question

顺丰快递丢件了怎么办？

Answer 1

在快速发展的同时，顺丰快递也需要面临一个该行业难以避免的问题，那就是快件丢失。

首先当然就是需要做好等值保价，这也是在顺丰丢件之后能够向顺丰快递申请获得等价值理赔的基础。顺丰快递为了规范这方面的服务，也出台了相关的规定。

只有事先为邮寄物品办理过等值保价服务之后，才会在出现丢失的情况下获得等价值的赔付。如果没有办理，那么就会被视为邮寄物品价值不超过1000元，在出现邮寄物品丢失的情况下，一般只会给予最高7倍快递费用的赔付。

这个等值保价等于是为邮寄物品办理的一个保险，对于大家快递过程中出现损失之后寻求补偿是非常重要的，尤其是邮寄贵重物品时一定要做好等值保价。因为超值保价顺丰还是会按等值来进行赔付，只不过会将相关的费用退回，因此这种报价方式没有现实意义，只申请等值保价即可。

还有一个预案就是要将物品的相关价值证明准备好，比如物品的发票以及合同等等，这也是顺丰丢件之后向顺丰索赔的关键证据。一旦出现顺丰丢件的情况，公司会派理赔人员进行相关的审查，通过这些证据的递交，能够尽快获得理赔。