Question

越懂人性越能做好管理

Answer 1

越懂人性越能做好管理

管理就是把人和事结合

管理是针对事，不是针对人

·因为“管人”会特别依赖人的悟性：没有标准口衡量：你怎么一点时间观念也没有?你怎么一点儿也不认真?你能不能主动一点?

·当你的组织越来越大，你要完成的目标越来越高的时候，你的人才能力和人才层次从高到低一定是递减的，越是高层悟性越高，越是底层悟性越低。

·当你给一个人下结论的时候，这个人会有巨大的反弹，并且可能会反过来攻击你，因为你给他做了很严重的否定，所以不能针对人，而是要针对事去做肯定和否定。

没有人喜欢被管理

懂得人性

·哪怕那些工作成绩不好的员工，他们也会认为，自己很想把事情做好，自己并不是不努力。

·这就是人性，很少有人会承认自己是不思进取、不求上进的。优秀的管理者，都懂得研究人性、尊重人性。而不是对抗人性。

利用人性

·组织管理的机理在于：基于人性，基于人的动机，基于人的欲望。其实，就是激励与约束的问题。一切的一切都是为了实现组织目标，而不是为了秀你的管理技巧。

态度是很难改变的

不要尝试改变一个人

·态度不是一时的表现，而是通过过去很长一段时间，形成的一种认知。所以选人时一定要重视考察态度和品质。做管理你得知道你能改变什么，不能改变什么，对于不能改变的东西，不要在上面较劲。

人的想法是会变化的

·我们经常跟一个人确定一件事后，因为随着他当下的环境变了，人就会变化，而且这种变化没有规律。随着年龄、阅历、经验、职级的变化，一个员工的认知和需求，都会发生变化。