Question

手机突然不能接打电话了？一接就自动挂了怎么回事？

Answer 1

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

如手机出现无法接打电话的情况，常见原因及解决方法如下，建议可检查一下：

1. 检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
   

2. 检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
   

3. 检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
   

4. 如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
   

5. 尝试重启或更换手机是否能接打电话；
   

6. 携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

Answer 3

建议换机换卡测试，判断是卡的问题还是手机问题，如果是手机卡问题，建议更换手机卡。

还要注意几个小问题：

1、360或安全管家等之类的软件 进去 查看拦截设置。

2、手机通话应该设置了限制呼入。在手机设置里面找到通话设置，然后设置好。

3、查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（一般/更多）-关于设备-系统更新-更新