我是中国移动4G套餐不小心升级了5G套餐,想取消掉怎么取消?
5个回答
2021-04-18
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自己打10086客服的电话,然后转人工,让人工客服帮你取消。或者是自己拿着身份证到营业厅去取消。
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可以打10086转人工客服帮忙取消,这是最快的方式。也可以到营业厅去取消,记得带身份证。
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移动好像不支持降级,你可以带上身份证去营业厅处理。
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需要卡主本人带身份证和手机卡,去通信运营商营业网点办理相关套餐更换业务。
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最好是带上身份证到移动营业厅办理相关业务
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