Question

华硕笔记本预装win8.1系统联网无法激活

前几天刚买的笔记本电脑，是出厂预装的win8.1系统，买的时候卖家也输入了密钥，但是回家上网后系统一直提醒要激活，点击了激活点点转了几圈就说“无法激活Windows，请稍后再试一次”。详细信息说，错误代码: 0x80072EE2

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

一、根据您的描述，建议您查看下机器底部（D面外壳）是否有win8系统标贴？如果有，机器出厂预装win8系统的，电脑联网情况下自动激活，不需要输入任何密钥的。

建议您开机按F9键恢复下出厂预装的win8.1系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】.

注：【恢复电脑】会保留个人文件，D、E盘数据不影响；而【初始化电脑】所有文件和应用将被删除，D、E盘数据也会被格式化删掉，电脑设置将还原为默认设置，请在执行此选项前备份您的所有数据。

二、如果F9 键恢复系统也无法解决，请您抽空携带笔记本到就近的华硕笔记本售后服务中心重新安装出厂预装的win8系统，您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

三、如果机器底部没有win8系统标贴，则机器出厂带DOS，没有预装win8系统的，建议您可以登录华硕在线即时易服务：http://www.asus.com.cn/support/，或致电华硕客户服务电话400,600,6655 提供机器序列号，客服人员帮您查询确认该机器出厂是否预装win8系统的。

追问

电脑上面有win8的标签，也确实不用输入密钥好像，不过您说联网自动激活？我已经试了好几天，一直是这样的——

急盼解答！！

追答

您好，建议您按照之前提供的方面备份保存重要数据之后，开机按 F9 一键恢复下系统。

如果仍无效，建议您带到服务中心工程师帮您恢复。

另外，建议您确认是否安装什么软件补丁，或者更新补丁之后出现这个问题的，如果是，可以在控制面板---程序和功能----查看已安装的更新---卸载近期更新的补丁，然后重启电脑。

Answer 2

激活不了，聪从小贩那买个汉化ghost免激活版的。