Question

三星手机照相机显示相机故障，怎么解决？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若打开手机相机功能时提示故障，建议您：1.将手机关机重启。2.清除照相机数据：设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。3.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据）。4.若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—一般-重置—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

联系卖家，申请售后服务，或者寻找当地的三星售后服务中心，或者详细说明问题情况去相关手机型号论坛咨询，会有你解决的办法。谢谢，希望采纳！

Answer 3

恢复出厂设置，保证内存充足

追答

相机故障是内存不足引起的，你删除东西了没有用，只能恢复出厂设置，我的就是这样

以前我就是这样的，现在一直保持手机内存在200M以上，就一点问题都没有了

追问

平时内存不足也能用啊？

追答

我的是三星I829

以前也经常相机故障

以前也经常相机故障

确实是内存不足造成的

追问

好像我也是

GT?

追答

先关机重启试试

不行的话，清理一下内存，再关机重启试试

追问

谢谢啦

追答

还是不行，只能恢复出厂设置了，恢复出厂设置肯定会好的

不客气

我的手机

追问

恢复出场设置，别的东西不受影响吧

追答

就跟买的时候一样

什么都没有了

追问

... ...

Answer 4

您好：
根据您的描述，显示相机故障可能由于安装第三方相机软件冲突或者相机程序错误导致，请您按以下方法尝试：

1.尝试卸载其他第三方相机软件（百度手机助手），并重启手机。
2.尝试到手机设置—应用程序管理—全部—相机程序—清除缓存数据。
3.备份手机数据恢复手机出厂设置。

若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。

三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 5