Question

三星note3手写笔都不好使了了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议您：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设置），若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

手机昨晚还好好的，今早就所有声音都没有了，到带耳机都有声音，要是不带耳机所有音频都不好使了，就连来电铃音也没有，手写笔拿出来放进去的那个震动声音也没有，还不好使了，求专家慷慨解囊

追答

恢复出厂设置尝试，恢复前备份好话机重要资料