支付宝升级重新登录后原来账户里的钱呢？余额宝里的没有了，实名认证也没有了，这是怎么回事？
2个回答
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亲，支付宝升级不会影响账户内的信息以及资金，建议您核实是否登录错支付宝账户了，账户名需要注意邮箱和手机号码的区别，如果您有其他疑问可以电话联系支付宝唯一服务热线95188详细咨询。
- 官方电话
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我也遇上这个问题了，你是怎么解决的，能分享下吗
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