Question

vivo手机怎么来电话了屏幕都不亮的啊？

Answer 1

来电时屏幕不亮，建议按以下方法解决：
1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等）；
2、重启一下手机；
3、若有使用第三方的通话软件，请将软件卸载或更换系统自带的“电话”；
4、进入设置--系统升级，检测并更新系统；
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。

Answer 2

vivo手机来电话屏幕不亮，可以尝试以下方法看看：

一、首先要确认手机红外感应器，是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等）建议检查并清理后再尝试看看（必要时建议您将手机钢化膜或保护膜撕掉在操作看看）

二、建议长按手机电源键，选择重启手机看看能否恢复正常。

三、若使用的是第三方通话软件，建议将软件卸载，并更换系统自带的“电话”看看（如：微微电话，长按桌面软件图标，然后点击右上角的“X”号即可卸载）