Question

我的联想A765e.开不了机了 一直卡在lenovo这个画面.怎么办

我重启过一次就这样了.

Answer 1

您好，首先感谢您使用联想的产品，根据您所描述的状况，建议您先备份好数据，执行以下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipe data...”和“wipe cache..."后，重启手机，尝试能否进入系统。如果故障依旧，建议联系维修点处理。希望可以帮到您

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！

很抱歉，给您设备的使用带来不便了。
手机无法开机，卡在lenovo界面，建议您可以尝试先拆开手机后盖，卸装一下电池后，重新开机看看能否正常进入系统使用。
若问题依旧，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

另外，若手机因刷了第三方固件或是Root后，删除或修改了系统相关程序或文件导致的系统异常，需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
由于自行刷机存在一定的风险，若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A765e机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程（①拷贝固件包、②RE升级操作），请小心操作，操作前保证电池电量充足。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

你好，如果一直卡在lenovo画面有几种情况

1. 系统崩溃

2. 其他外接设备导致 如 U盘 相机 手机等

3. 硬盘故障（这种现象比较多）

因为我在售后做过，这种现在居多的是硬盘有坏道了。建议去售后具体检测，希望我的答案给你解决你的问题，望采纳满意答案