联想 K900 手机拍照的时候无法连接到相机

联想K900手机拍照的时候无法连接到相机是怎么回事,手电筒也不能用,重启、恢复原厂默认设置都不行,但用手机QQ视频可以看到双方图像。... 联想 K900 手机拍照的时候无法连接到相机是怎么回事, 手电筒也不能用,重启、恢复原厂默认设置都不行,但用手机QQ视频可以看到双方图像。 展开
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联想移动通信科技有限公司
2015-01-23 · 我们,就是联想
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致力于为用户提供安全及高品质的手机、平板等移动互联产品和服务!
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您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您在使用当中出现设备无法进行拍照的现象,则此时建议您可以参考以下方案:

1、您可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;

2、重启后如问题依旧,请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;

若您在使用当中手电筒功能也不能正常使用的话,则此时您可以参考以下方案:

1、如您是使用第三方程序调用闪光灯出现异常,建议您打开相机并启动闪光灯功能看是否正常,若正常即可证明是使用的程序异常或不兼容导致,建议您可以重新安装或下载其他同类型软件;

2、若使用相机程序也出现异常情况,请您在相机设置中检查闪光灯功能是否开启,如果调整为自动闪光,则需要在光线较暗的环境下才会启动闪光灯功能;

3、若开启相机闪光灯功能后无法正常使用,建议您前往“系统设置---应用---全部”对相机进行数据清除操作,排除是否为相机程序异常导致;

如上述操作无法解决改善,且您目前已经进行恢复出厂设置操作了,则此时建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障以及闪光灯故障导致。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

爱卡 RLCLHSD
2014-10-18 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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尊敬的联想用户您好!

  您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修;如果不行的话您可以点击系统设置--系统设置--应用--全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;

  或者您也可以到乐商店下载其他第三方照相软件,如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;手电筒您也可以前往乐商店进行下载。

  如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,有可能为相机硬件故障导致。

  如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao 
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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联想移动通信科技有限公司
2015-12-25 · 我们,就是联想
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若在使用当中出现设备无法进行拍照的现象,则此时建议可以参考以下方案:
1. 建议重启手机,观察尝试;
2. 可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修;
3. 可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;
4. 建议前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
5. 若清除数据无效,建议备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;
如上述操作无法解决改善,建议及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
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nuli2000
高粉答主

2014-09-25 · 说的都是干货,快来关注
知道顶级答主
回答量:11万
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帮助的人:2.5亿
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建议你刷机,刷机后如还有问题那多半是硬件问题!
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匿名用户
2014-09-25
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去维修
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