联想 K900 手机拍照的时候无法连接到相机
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现设备无法进行拍照的现象,则此时建议您可以参考以下方案:
1、您可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;
2、重启后如问题依旧,请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
若您在使用当中手电筒功能也不能正常使用的话,则此时您可以参考以下方案:
1、如您是使用第三方程序调用闪光灯出现异常,建议您打开相机并启动闪光灯功能看是否正常,若正常即可证明是使用的程序异常或不兼容导致,建议您可以重新安装或下载其他同类型软件;
2、若使用相机程序也出现异常情况,请您在相机设置中检查闪光灯功能是否开启,如果调整为自动闪光,则需要在光线较暗的环境下才会启动闪光灯功能;
3、若开启相机闪光灯功能后无法正常使用,建议您前往“系统设置---应用---全部”对相机进行数据清除操作,排除是否为相机程序异常导致;
如上述操作无法解决改善,且您目前已经进行恢复出厂设置操作了,则此时建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障以及闪光灯故障导致。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
2014-10-18 · 人类失去联想,世界将会怎样!
尊敬的联想用户您好!
您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修;如果不行的话您可以点击系统设置--系统设置--应用--全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
或者您也可以到乐商店下载其他第三方照相软件,如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;手电筒您也可以前往乐商店进行下载。
如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,有可能为相机硬件故障导致。
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
1. 建议重启手机,观察尝试;
2. 可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修;
3. 可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;
4. 建议前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
5. 若清除数据无效,建议备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;
如上述操作无法解决改善,建议及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
2014-09-25