Question

淘集集买东西不发货又不退款，下了的订单还自动显示取消。谁知道去哪里举报。

网购这么多年，第一次遇到这样的平台，下单了迟迟不发货，退款了迟迟不退款，更离谱的是我下的订单无故消失，隔没多久显示取消，而且还是用户手动取消，找客服就是各种搪塞各种忽悠，有哪位好心人知道去哪里举报，麻烦告诉我谢谢，不是钱的问题，而是这种平台真的应该让大家知道，以免更多的人上当。

Answer 1

选择平台应小心，12306消费者保障可以投诉维权，这样的，肯定是平台方全责。

网购时要注意：

1、慎选平台，理性消费。消费者如选择网购及服务，首先要注意对网购平台的选择，尽量选择正规平台及信誉度较高的卖家。其次在网购商品时，可选择多家平台对所购商品的详细描述等进行了解，避免掉入购物陷阱。

2、保存凭证，利于维权。消费者在网络购物时，要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等网购交易信息，作为消费维权的证据，这是很重要，现在是有理说不清，大家看的都是要证据才行。

Answer 2

我也想投诉 但是我打12315 告诉我得找到淘集集的所在地 然后打当地的12315 现在我已经联系不上淘集集的客服了 邮来的都是垃圾 就是在抖音上看见了淘集集广告 才轻易相信了 我都想投诉抖音了

Answer 3

我也是被骗了，全国不知道有多少人被骗，每人钱不多，但全部加起来哪个就不得了了。我的支付成功后，订单自动取消了。投诉无门啊，这简直是明抢。

Answer 4

我也被骗了，下了订单收不到货，客服不理，让机器人对话，现在有那个好心人能告诉我，到那里投诉。我在一凡店买的锅，过去8天了，锅发到了黔西某县，我是甘肃省兰州市人，那边人签收了，我怎么收货。我在一凡店买的锅，过去8天了，锅发到了黔西某县，我是甘肃省兰州市人，那边人不签收了，我怎么收货。