Question

我手机账户忘记了咋办？

Answer 1

忘记vivo账号密码可以通过以下方法找回vivo密码：

1、进入以下链接点击忘记密码.链接：https://passport.vivo.com.cn/

2、输入要找回密码的帐号，然后点击“下一步”

3、选择您要找回密码的方式：邮箱找回、手机号码、密保问题找回（您的帐号支持哪些方式找回，则会在找回方式界面提示您选择），系统会给您选择的找回方式（邮箱、手机号码、密保问题）发送一个验证码，收到验证码之后，输入上去，点击下一步（注：密保问题找回，则需要输入三个正确的密保答案）

4、最后，设置一个新的密码，完成即可。

若无法通过以上方法找回vivo账号密码，可以进入以下链接进行账号申诉。链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index

Answer 2

注册账号的时候需要使用邮箱或者是手机号码来进行激活的，您只需要进入官网，点击找回密码，输入当时使用的邮箱或者是手机号码来进行找回操作就可以了哦。

如果什么都忘记，请携带您的有效证件到客服服务中心解锁处理

Answer 3

主要看你是什么型号品牌的手机，一般手机是可以通过以下几种方法进行解锁的

1、手机电源键加手机音量加键组合键进入recovery模式，在recovery模式下进行双清清除手机数据

2、电脑端进入手机官网通过验证手机信息或者邮箱验证找回手机密码

3、不能通过验证或者双清解锁的，只能电脑端线刷刷机重置手机系统了，有需要的可以参考          这边进行操作：手机官方刷机包及教程

4、如果没有电脑或者不会操作的你只能到手机售后或者维修站进行处理； 

希望我的回复有帮助到您！