在控制的基本过程中衡量绩效主要解决的问题是
在控制的基本过程中衡量绩效主要解决的问题是如下:
第一、建立标准。
标准是评定工作成绩的尺度,是用以衡量实际成果与预计状况之偏差的依据和基础。建立标准首先应明确能体现目标特性及影响目标实现的对象或要素,然后根据计划需要建立专门的标准。
第二、衡量绩效。
此阶段是管理者按照控制标准,对受控系统的资源配置、运行情况、工作成果等进行监测,并把计划执行结果与计划预想目标进行比较,从而确定是否存在偏差,以便提供纠正措施所需的最适当的根据。
第三、纠正偏差。
纠正偏差是控制的关键医学教育网`搜集整理。偏差包括已发生的和将要发生的2种。在实际工作中,人们对已发生的偏差,根据其不同原因而采取不同的纠正措施。矫正性措施是一种着眼于消除偏差发生的根源,从而使偏差得以纠正的措施;预防性措施着眼于消除未来可能出现的偏差。
纠偏措施包括以下步骤
找出偏差产生的主要原因。在采取任何纠正措施前,首先对反映偏差的信息进行评估和分析,具体包括:判断偏差的严重程度,是否足以构成对组织活动效率的威胁;探寻导致偏差产生的主要原因。透过表面现象找出造成偏差的深层原因,在众多深层原因中找出最主要者,为纠偏措施的制定指导方向。
在控制的基本过程中衡量绩效主要解决的问题是如下:
第一、建立标准。
标准是评定工作成绩的尺度,是用以衡量实际成果与预计状况之偏差的依据和基础。建立标准首先应明确能体现目标特性及影响目标实现的对象或要素,然后根据计划需要建立专门的标准。
第二、衡量绩效。
此阶段是管理者按照控制标准,对受控系统的资源配置、运行情况、工作成果等进行监测,并把计划执行结果与计划预想目标进行比较,从而确定是否存在偏差,以便提供纠正措施所需的最适当的根据。
第三、纠正偏差。
纠正偏差是控制的关键医学教育网`搜集整理。偏差包括已发生的和将要发生的2种。在实际工作中,人们对已发生的偏差,根据其不同原因而采取不同的纠正措施。矫正性措施是一种着眼于消除偏差发生的根源,从而使偏差得以纠正的措施;预防性措施着眼于消除未来可能出现的偏差。
纠偏措施包括以下步骤
找出偏差产生的主要原因。在采取任何纠正措施前,首先对反映偏差的信息进行评估和分析,具体包括:判断偏差的严重程度,是否足以构成对组织活动效率的威胁;探寻导致偏差产生的主要原因。透过表面现象找出造成偏差的深层原因,在众多深层原因中找出最主要者,为纠偏措施的制定指导方向。