展开全部
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请您:
1.建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-一般-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
先排除系统软件问题并重启系统,如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题,如果偶尔出现这类问题,可参考方法:
1.恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题;
2.刷机能彻底解决问题;
3.如果以上方法都无效,建议送售后。
1.恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题;
2.刷机能彻底解决问题;
3.如果以上方法都无效,建议送售后。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
应该是互联网的进程有问题,不要使用自带的浏览器就可以,重新下载一个第三方的呗,像UC,QQ浏览器,等等。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
2014-01-23
展开全部
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您进入设定>连接>更多网络>移动网络>中国电信>接入点名称>菜单>重置为默认设置。
2.切换接入点尝试:顶帘下拉>点击数据开关右侧的NET/WAP。
3.通过无线WLAN上网尝试是否此情况。
4.更换其他网站、浏览器、地点尝试。
5.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-一般-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您进入设定>连接>更多网络>移动网络>中国电信>接入点名称>菜单>重置为默认设置。
2.切换接入点尝试:顶帘下拉>点击数据开关右侧的NET/WAP。
3.通过无线WLAN上网尝试是否此情况。
4.更换其他网站、浏览器、地点尝试。
5.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-一般-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
不知道你解决了没有,我也遇到了同样的问题,肯定是下载中强行关闭了,设置——应用程序管理器——全部——下载器管理 启动 就可以下载啦
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询