Question

新买的惠普ENVY15重启很慢

新买的HP ENVY15笔记本才1个月不到键盘有些问题换了次键盘，拿回来后发现（关机后打开开机按钮是11秒左右。如果按重新启动开机是48秒到1分多钟。最近系统运行还有些慢这是为什么）

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、请问您是使用第三方软件监测的开机时间信息吗？
关于此类软件，官方没有做过测试，不了解其运行机制；并且通常情况下，开机时间受开机启动项，系统资源要求以及其他多种因素影响，没有统一的时间标准；不过相对而言，开机40s左右是在正常开机时间范围内。
二、建议您尝试下面的操作看是否可以改善您系统运行慢的问题：
1、点击开始-控制面板-windows update，可以进行系统更新。
2、清理我的文档中的文件，将不常用的文件备份出来，将不用的文件删除。
3、清理桌面中的文件，将不常用的文件备份出来，将不用的文件删除。
4、清理系统盘下的文件，将不常用的文件备份出来，将不用的文件删除。
5、卸载一些不用的应用程序。
6、清理IE临时文件夹，打开IE-工具-internet选项-删除COOKIES和删除文件
7、清空回收站
8、保存数据后，进行一下磁盘清理。
9、升级杀毒软件进行一下全面的杀毒

希望以上回复能够对您有所帮助。