Question

[高悬赏]三星S5老是自动重启，电量越少重启的越厉害。经常玩着玩着就自动重启。

刷机刷了好几次 双清什么的都弄过 是不是主板的问题啊？如果是的话能修好吗？大概多少钱呢? 麻烦高手详细解答 不要复制粘贴~

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据描述：如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：
1.关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

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祝您生活愉快

Answer 2

更换新电池完美解决！