Question

华为手机总是自动重启怎么办，望大神解决

Answer 1

自动重启一般分为三种原因，一种是硬件故障或者电池接触不良 ，一种是安装的软件有冲突，一种是运行程序或者缓存过多，可以通过以下方法解决：
1、硬件故障或者电池接触不良：这个需要拿去售后检测或者更换电池。
2、安装的软件有冲突：查看是否是在使用某个第三软件会出现重启这个情况，如果是，建议将其卸载或下载新版本尝试，如果无法判断是哪个软件造成的，可以备份手机资料后将手机恢复出厂设置即可。
3、运行程序或者缓存过多：平时使用时，不要开启太多后台程序，定时清理手机缓存。

Answer 2

自动重启原因：
Root手机后经常会产生这种不良情况，已发现使用一些ROOT软件不导致此问题，如KingRoot、360超级root。
解决办法：到官网下载最新rom包进行强制升级。
注意：已经ROOT过的手机在进行强制升级的时候会有风险，尤其是ROOT后恢复模式会被修改掉。通过强制升级不一定能够恢复，建议去售后服务中心付费处理。如果并未ROOT手机，建议携带保修凭证到服务中心进行检测维修。
强制升级操作方法：
1.准备一张SD卡，大小在2G以上。
2.在EMUI官网上下载对应产品的升级包并解压。
3.在SD卡跟目录下建立文件夹，命名为“dload”。
4.将解压得到的的UPDATA.APP文件拷贝到SD卡dload文件夹下。
5.手机在关机状态下，插入SD卡，同时按下音量上键+音量下键+开关机键，感觉到手机震动后片刻将自动进入升级模式开始升级。
7.待进度条走完后，手机会自动重启，升级结束。

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