Question

惠普笔记本开机硬盘检测错误，smart hard disk error怎么解决？

Answer 1

根据您的描述，很有可能和硬盘相关，请按如下方法解决：

1、进BIOS看硬盘工作在什么模式 非IDE模式下都要装硬盘驱动，因为怀疑你的是非IDE模式驱动有问题 如重装系统后还有此类现象可以排除硬盘驱动问题 ；

2、下面检测是否是硬盘本身出问题 可以放在别人的笔记本上装系统测试

3、怀疑主板BIOS问题 找别人硬盘装上系统测试或者按照下面操作检测

1）开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电

2）如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；

3）.如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件

4、以上情况都正常情况下 如果非纠结于此问题 建议Debug低格