Question

联想A820发短信的问题

就是对通讯录中的人发短信时没问题，但是要是新建的话，只能输入号码，输入短信的时候就没有键盘那个框框啊！这是咋回事？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

A820手机发送短信，您在信息界面点击右上角的“+”图标，新建短信即可。

如图：

然后即可输入发送的联系人和内容，根据描述，因可以通过联系人界面发送短信内容，正常情况下应该也可以新建短信页面输入信息内容的，建议您再尝试确认操作一下。

若比较异常，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决，地址您可以登录官网这边查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，期待您满意评价，祝您生活愉快。

追问

我说的就是不能通过这个新建页面发短信，发的时候输入号码等正常，输入内容的时候，就没有键盘弹出来，这是咋回事啊

追答

若比较异常，建议您可以抽空到当地联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。

Answer 2

联想A820短信若是无法发送，参考以下排除步骤：
1、先确认手机是否已经欠费，如已经欠费，向运营商补足费用后重新尝试；
2、再确认是否短信无法正常发送给所有联系人，如是个别联系人，建议回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；
3、排除以上可能性，也可能是短信程序异常导致，可以下载其他第三短信软件对比，或到系统设置--应用程序--全部，找到相应的短信(或者联想通讯录)--“清除数据”进行改善，再操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失；
4、如果有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
5、上述操作后无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。